|
Az előadás kulcsszavai: intézményi kommunikáció,
válságkommunikáció, Public Relations, énmárka, érvelés, meggyőzés
Az előadás a Gyermekrák Alapítvány elleni médiatámadásokat
összefoglaló esettanulmányra épül, mely jól példázza, hogy az érvelés,
meggyőzés eszköztára válsághelyzetekben mekkora jelentőséggel bír,
illetve bemutatja, hogy Public Relations szempontból mekkora baj
történhet, ha az alany reputációs veszteségtől való félelme pánikba
vagy görcsösségbe vált át. Tézisem szerint a brandet ért támadás
nyilvános összetévesztése a személyünkkel végzetes lehet az adott
válságszituáció társadalmi megítélése szempontjából. A gyakorlati
megközelítésmód fókuszában Balogh István, a Gyermekrák Alapítvány
elnöke által szervezett sajtótájékoztató áll, melynek elsődleges
célja volt, hogy az alapítványt és az ő személyét ért vádakat tisztázza,
azonban személyeskedésbe torkollt. Az előadás során részletesen
tárgyalom az elnök által elkövetett hibákat és bemutatom, hogy krízishelyzetek
során a tárgyalási pozíciók hibás megválasztása mellett a nem megfelelő
kommunikációs szituáció-keretezés is a legfontosabb kudarc-tényező
lehet. Prezentációm során kitérek az elnök érvelési hibáira, manipulatív
ténykezelésének veszélyeire és a Gyermekrák Alapítvány elhiteltelenedésének
társadalmi aspektusaira is.
|
